Politique de Livraison

Délais de traitement

Chez Roulí Bébé, toutes les commandes sont préparées avec soin du lundi au vendredi (hors jours fériés).

• Les commandes passées avant 16h00 (heure de Paris) sont généralement traitées le jour même.
• Les commandes passées après 16h00 sont traitées le jour ouvrable suivant.
• Le délai de traitement est estimé entre 1 et 3 jours ouvrables.

Délais de livraison

Nous offrons la livraison gratuite pour tous nos produits, en France et dans l’ensemble de l’Union européenne.

• Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison est estimé entre 3 et 7 jours ouvrables en France.
• Pour les autres pays de l’Union européenne, le délai peut varier légèrement selon la destination, généralement entre 5 et 12 jours ouvrables.
• Les transporteurs livrent du lundi au samedi (hors dimanches et jours fériés).

Origine des expéditions

Nos produits sont expédiés depuis nos entrepôts partenaires situés en Europe. Cela nous permet d’assurer une livraison rapide et sans frais de douane pour nos clients en France et dans l’Union européenne.

Délai total estimé

• France : 4 à 10 jours ouvrables (traitement + transport).
• Union européenne : 6 à 15 jours ouvrables (traitement + transport).

Modification d’adresse ou d’informations de commande

Si vous souhaitez modifier votre adresse ou les informations liées à votre commande, vous devez nous contacter dans un délai de 12 heures après la confirmation de commande. Passé ce délai, nous ne pouvons garantir la prise en compte des modifications.

Retards exceptionnels

Veuillez noter que des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (par exemple : retards du transporteur, conditions météorologiques, périodes de forte affluence comme Noël). Dans ces cas, nous ferons de notre mieux pour vous tenir informé(e)s et réduire les désagréments.